Recouvrement amiable

LE RECOUVREMENT AMIABLE DES CREANCES

Si l’impayé constitue un problème majeur auquel les entreprises doivent faire face, il n’est pas pour autant une fatalité !
Le recouvrement amiable est une fin en soi ; pour les créances dont le faible montant ne permet pas par ratio économique la prise d’un titre exécutoire au coût disproportionné au regard de l’objectif à atteindre ; pour toutes les créances sans force probante… ; et pour éviter les aléas, en particulier pécuniaires, du judiciaire.

Par une approche pragmatique et concrète, vous aurez, à l’issue de la formation, une réponse aux questions que vous vous posez sur le recouvrement des créances et le contentieux de l’impayé.

Vous appendrez à coordonner les diverses démarches du recouvrement ainsi qu’à choisir les moyens les mieux adaptés en vue de satisfaire vos droits à moindre coût, le plus rapidement et le plus efficacement possible.

A qui s'adresse cette formation ? Une journée indispensable pour les chefs d’entreprise (commerçants, artisans, TPE, PME…), les responsables de contentieux, les comptables, les gestionnaires de créances et du risque clients…

PROGRAMME

Le recouvrement amiable ou comment emporter l’adhésion du débiteur au paiement volontaire de sa créance.

A/ Intérêt et perspectives
• 1°) Dette recouvrable ou impayé litige ?
• 2°) Comment préserver la relation commerciale ?
• 3°) Comment apprécier les contraintes des contingences économiques ?

B/ Les moyens techniques du recouvrement amiable : méthodes et pratiques
• 1°) les relances
• épistolaires
1. généralités
2. les diverses relances
• téléphoniques
• domiciliaires
• 2°) l’enquête (a posteriori) de solvabilité et de domiciliation
• 3°) la constitution « physique » du dossier probant à défaut de paiement amiable.

C) Les moyens humains du recouvrement amiable externalisé
• 1°) Les officines de recouvrement
• 2°) Les huissiers de justice